İADE VE DEĞİŞİM

GARANTİ

Ürünlerimiz hakiki deri kullanılarak, evimizin atölye olarak kullanılan bir odasında geleneksel yöntemler ile el işçiliği ile üretilmektedir. Yapılan her farklı modelde aynı modelden onlarca yapılsa dahi genel görünüm aynı gibi görünse dahi, doğal deri yapısından kaynaklı olarak farklı doku ve şekiller ortaya çıkabilmektedir. Bu da her ürünü farklı ve özgün kılan özelliklerden birisidir

Ürünlerimiz uzun yıllar kullanmaya dayanıklıdır . Ürünlerimizi paketlemeden önce tekrardan kontrol ederiz. Yine de üretimden / teslimattan kaynaklı bir hata/deformasyon tespit ederseniz hemen iletişime geçiniz.

İADE YA DA DEĞİŞİM

"İki haftalık garanti" kapsamında müşteri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü geri iade edebilir. Bu geri iadenin sebebi üretim/teslimat kaynaklı bir hata ise Nikuracraft bedel talep etmeksizin yeni ürün ile değişimi ya da ücret iadesini sağlayacaktır.

İade sebebi beğenmeme/vazgeçme ise gönderi ve geri iade ücretleri müşteriye aittir.

Ürün Nikuracraft tarafından teslim alındığında ücret iadesi yapılırken kargo bedelleri düşülecektir.

İade etmek istediğiniz ürünün ve ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış olması gerekir ve eksiksiz olarak orijinal kutusu ile gönderilmelidir.

ÖNEMLİ BİLGİ: Özel siparişle hazırlanmış ve/veya üzerine yazı/figür işlenerek kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi mümkün olmamaktadır.